Näin mittaat B2B-markkinoinnin tehokkuutta
B2B-markkinoinnin tehtävä ei ole vain tuoda näkyvyyttä tai kerätä liidejä vaan myös tukea liiketoiminnan kasvua mitattavasti ja tuloksellisesti. Ilman selkeitä mittareita ja systemaattista seurantaa B2B-markkinointi ajautuu helposti irralliseksi toiminnaksi, jonka vaikutusta liikevaihtoon on vaikea todentaa.
Tässä artikkelissa käymme läpi, miten B2B-markkinoinnin tehokkuutta mitataan oikein ja miten varmistat, että markkinoinnin ja myynnin siiloutuneet prosessit tukevat todellista kasvuasi.
Miksi B2B-markkinointi on kriittistä liiketoiminnan kannalta?
B2B-markkinointi ei ole kampanjoiden pyörittämistä toivossa, että joku joskus tarttuu kiinni. Se on strategista toimintaa, jonka tavoitteena on liiketoiminnan kasvu ja asiakassuhteiden rakentaminen.
Ilman mittaamista on mahdotonta tietää, houkutellaanko oikeita asiakkaita, eteneekö asiakaspolku suunnitellusti ja mikä lopulta tuottaa tulosta. Mittaaminen paljastaa, mitkä toimenpiteet tukevat myyntiä ja mitkä taas vievät resursseja ilman näkyvää hyötyä.
Hyvin suunniteltu mittarointi auttaa myös ohjaamaan investointeja oikeisiin kanaviin ja priorisoimaan niitä toimenpiteitä, jotka tuottavat eniten arvoa.
Mitä mittareita B2B-markkinoinnissa kannattaa seurata?
B2B-markkinoinnissa tehokkuuden mittaaminen tarkoittaa koko asiakaspolun huomioimista. Se ei riitä, että mitataan pelkkiä verkkosivukävijöitä tai ladattuja oppaita – on ymmärrettävä, miten markkinointi siirtää asiakasta kohti kauppaa.
Tärkeitä mittareita ovat esimerkiksi:
Orgaaninen hakukonenäkyvyys ja liikenne: Löytävätkö asiakkaat meidät, kun he etsivät ratkaisuja ongelmiinsa?
Liidien määrä ja laatu: Saadaanko yhteydenottoja ihanneasiakasprofiiliin sopivilta yrityksiltä?
Liidien eteneminen myyntiputkessa: Kuinka moni liidi johtaa tapaamiseen, tarjoukseen ja lopulta kauppaan?
Markkinoinnin ROI: Kuinka paljon liikevaihtoa markkinointi tuottaa suhteessa sijoituksiin?
Tärkeintä on seurata mittareita, jotka liittyvät suoraan liiketoiminnan tavoitteisiin – ei vain näkyvyyttä tai reaktioita.
Myynnin ja markkinoinnin yhteistyö mittaamisen onnistumisen edellytyksenä
B2B-markkinoinnin mittaaminen onnistuu harvoin täydellisesti ilman myynnin tukea.
Markkinointi tuottaa liidejä ja kasvattaa kiinnostusta, mutta vain myynti näkee käytännössä, kuinka laadukkaita liidit ovat ja miten ne etenevät kaupantekoon asti.
Siksi markkinoinnin ja myynnin välinen tiedonvaihto on olennaista:
Myynti antaa palautetta liidien laadusta ja ostoprosessin etenemisestä.
Markkinointi voi hienosäätää viestintää ja kampanjoita palautteen perusteella.
Yhdessä voidaan rakentaa yhteiset mittarit, jotka kattavat koko polun ensimmäisestä kontaktista asiakassuhteen kehittämiseen asti.
Kun molemmat tiimit jakavat datan ja katsovat samaa kokonaiskuvaa, markkinoinnin vaikuttavuus kasvaa huomattavasti.
Haluatko päästä vauhtiin? Ota yhteyttä ja aloitetaan yhdessä rakentamaan markkinoinnin ja myynnin siiloutumista.
Kirjoittaja
Anni Reponen
Marketing & Revenue Ops Specialist
