B2B-markkinointi ei ole suoraviivaista. Pitkät ostoprosessit, useat päätöksentekijät ja tarve rakentaa luottamusta tekevät B2B-maailmasta monimutkaisen pelikentän.

B2B-yritykset panostavat yhä enemmän laadukkaaseen sisältöön, mikä on loistava asia. Mutta liian usein tämä sisältö jää vain yrityksen verkkosivujen syövereihin ilman, että kohderyhmä koskaan löytää sitä. Kirjoitetaan laadukas artikkeli, julkaistaan se, ja toivotaan sen tukevan brändiä ja johtavan yhteydenottoihin. Mutta jos artikkeli ei näy hakutuloksissa, se ei myöskään toimi liiketoiminnan työkaluna.

Yhteinen nimittäjä asiantuntijavetoisissa organisaatioissa on tämä: asiantuntijuutta kyllä on, mutta kasvua rajoittaa usein puuttuva rakenne. Kun oikeat peruspilarit ovat kohdallaan - kirkas arvolupaus, toistettava prosessi, saumaton yhteistyö ja asiakasta palveleva sisältö, niin kasvu ei enää nojaa yksittäisiin onnistumisiin vaan tehokkaaseen ja systemaattiseen tekemiseen.

Kirkas arvolupaus tuo mukanaan käytännön hyötyjä. Se helpottaa myyntiä, koska ostaja ymmärtää nopeammin, mitä saa. Se selkeyttää asiakaspolkua, koska jokainen kontakti rakentaa samaa viestiä.

Usein ajatellaan, että luottamuksen rakentaminen vaatii henkilökohtaista kontaktia tai näyttäviä bränditekoja. Molemmat voivat olla totta, mutta ne eivät yksin riitä. Tässä artikkelissa kerromme miten rakennat luottamusta sisällön avulla.